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信用宝上榜《2018年互联网金融网贷客户满意度TOP100》

| 2019-07-31 阅读 268

201810月24日iTrust互联网信用评价中心联合12315.com满意度指数测评中心正式公布2018年互联网金融网贷客户满意度TOP100”,信用宝成功入选该榜单。

 

 

本次榜单以GB/T19038(顾客满意测评模型和方法指南)、GB/T19039(顾客满意测评通则)、ISO10004(质量管理.顾客满意监视和测量指南)和iTrust大数据测评模型为满意度指数测评依据。

 

其中测评指标包括企业信誉、网站系统、网站信息、网站服务、标的价值、交易安全、提现和赎回、用户体验等8个方面。并通过大数据口碑采集、网络打分测评、人工尽调初选、专家评选审核等程序最终评选出2018年互联网金融网贷客户满意度百强榜。

 

一直以来,信用宝都将合规经营和保障用户利益放在首要位置。信用宝始终积极响应国家最新监管要求,已完成合规自查并向相关部门提交自查报告。目前,信用宝正在全力准备下一阶段的行政核查工作。

 

信用宝不断完善信息披露工作,在官网开设了信息披露专区,对经营信息、资质证书等信息进行了详细的披露,每月公布平台运营月报,坚持透明开放运营,让出借人随时了解平台运营情况。

 

1016日,信用宝出借人委员会组织出借人参观团到访公司,对公司进行实地考察,跟进公司工作情况和运营情况。参观团在工作人员的带领下参观信用宝职场,信用宝创始人涂志云以现场视频连线出借人委员会的方式与出借人进行实时互动,向用户介绍公司的发展历程,汇报借款端APP、新标上线、合规自查等工作进展。

 

此次信用宝进入客户满意度百强榜,是对我们工作成果的肯定。未来,信用宝将继续坚持合规运营,持续提升用户体验,以更加稳定优质的服务回馈每一位相信我们支持我们的用户。

——End——


信用宝合规在行动》往期回顾


第一期:信用宝:尽早回归信息中介本质,才能保护好用户权益

第二期:暴风中的坚守,信用宝合规升级的21天

第三期:信用宝创始人涂志云:信用至上,构建信用社会

第四期:监管发文重击老赖,信用宝已于今日上报首批“恶意逃废债”借款人信息

第五期:积极响应合规检查,信用宝已启动机构自查程序

第六期:信用宝:坚守信息中介定位,平台持续向好发展

第七期:“ICP经营许可证+三级等保”双重保护交易安全

第八期:信用宝产品改革初见成效,用户称具有“里程碑”意义

第九期:信用宝风控团队亲述|新标的诞生

第十期:网贷出借人信心回暖,信用宝团队做了这些努力

第十一期:行业荆棘密布,信用宝越战越勇

第十二期:借款端APP研发,以技术驱动信用宝合规发展

第十三期:信用宝已提交自查报告,持续推进平台合规建设

第十四期:信用宝迎出借人参观团实地考察,信披工作获认可

第十五期:信用宝客服部亲述服务背后的感动瞬间

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