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中消协董祝礼:农村消费投诉较费劲,服务机构未下沉到位

| 2019-10-11

新京报讯 10月10日,中国消费者协会副秘书长董祝礼在新京报“下沉市场新趋势”论坛表示,下沉市场形成发展较快,存在服务跟不上的情况,例如,农村(消费者)投诉较费劲,“一些服务机构还下沉不到那么低,虽然一些发达的乡镇会有,但是更多的地方是没有的”。


随着一、二线城市消费量日渐饱和,由三、四、五线城市及县镇、农村构成的几乎覆盖了95%国土面积的下沉大市场,正在爆发“洪荒之力”。当大城市的中产购买力放缓步伐时,“小镇青年”毫不犹豫地抢过接力棒。下沉市场近两年成为最为高频、热门的关键词之一。新京报“下沉市场新趋势”论坛,邀请到监管机构、学界、业界代表们共话下沉市场新趋势。


董祝礼在论坛上指出,在城市的市场监管力度比较大的情况下,假冒伪劣(商品)流向农村,农村地区维权任务和难度更大,目前假冒伪劣或者儿童食品安全问题值得关注,他呼吁行政监管机构应加强下沉市场中的监管。


“下沉市场不是消费降级应该是消费升级,国家发展很快、扶贫脱贫的速度也很快,市场也要跟进,为消费者提供好的商品和服务”,董祝礼说,随着电商的发展,市场的下沉,农村的消费者能够获得更好的商品和服务,这是一种升级,但也要注重对下沉市场的监管,保障消费者的权益。


新京报记者 程平 陈维城 编辑 陈莉 校对 刘军


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